Conozca más sobre NUESTRO EVENTOS.
ITQS promueve los siguientes eventos con el fin de
darles conocimiento e información a nuestros clientes sobre las diferentes soluciones
que ofrecemos dentro de nuestro portafolio, para que de esa manera logren conocer todos los beneficios que estas soluciones le pueden brindar a su organización y cómo lograr implementarlas de la mejor manera de la mano con todo nuestro equipo.
Seguridad en entornos multicloud, gestion de riesgos y visibilidad
días
horas
minutos
DURACIÓN: 2 HORAS
10:00 a.m. a 12:00 m.d. | CR, GT, HN, SV, MX
11:00 a.m. a 01:00 p.m. | PA, CO
Conversatorio Virtual
La gestión efectiva de múltiples nubes comienza con una estrategia clara que garantice control, visibilidad y seguridad en toda la infraestructura.
En este evento, desde ITQS mostraremos cómo las organizaciones pueden proteger sus entornos multicloud, fortaleciendo la gestión de identidades, mejorando el monitoreo y reduciendo los riesgos operativos asociados a la complejidad de la nube.
Durante la sesión, se compartirá una visión práctica para lograr mayor control y protección efectiva, así como una hoja de ruta clara que permita asegurar la infraestructura en la nube de forma consistente, escalable y alineada a los objetivos del negocio.
Temas
- Desafíos de seguridad y gestión en entornos multicloud
- Protección y control unificado de infraestructuras en la nube
- Gestión de identidades y accesos como pilar de la seguridad
- Monitoreo, visibilidad y reducción de riesgos operativos
- Estrategia y hoja de ruta para asegurar entornos cloud
Copilot como decisión estratégica para líderes
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DURACIÓN: 2 HORAS
10:00 a.m. a 12:00 m.d. | CR
Conversatorio Presencial
La inteligencia artificial se ha convertido en un habilitador clave para modernizar la gestión pública, optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa, siempre bajo un enfoque seguro y gobernado.
En este evento conocerá cómo habilitar Copilot de forma práctica en su organización, entendiendo sus capacidades, alcances y diferencias, así como el enfoque de ITQS para una adopción responsable alineada a los lineamientos del sector gobierno.
Durante la sesión se presentarán casos de uso aplicables, lineamientos de protección de datos, gobernanza y un roadmap claro para justificar, aprobar e implementar Copilot de manera efectiva.
Temas
- Habilitación de Copilot y Copilot Chat
-
Casos de uso para documentos, atención y coordinación
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Protección de datos y controles de TI
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Prevención de riesgos de acceso a información
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Gobernanza básica y cumplimiento
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Caso de negocio y roadmap de adopción
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Automatización con agentes inteligentes
-
Metodología ITQS y aceleradores de implementación
IA conversacional para empresas
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DURACIÓN: 2 HORAS
10:00 a.m. a 12:00 m.d. | CR, GT, HN, SV, MX
11:00 a.m. a 01:00 p.m. | PA, CO
Conversatorio Virtual
La inteligencia artificial conversacional está redefiniendo la forma en que las empresas atienden a sus clientes y optimizan su eficiencia interna.
En este evento, desde ITQS mostraremos cómo diseñar asistentes virtuales y bots empresariales, definiendo su estructura, lógica y herramientas clave para generar valor real al negocio.
Durante la sesión, se compartirá cómo automatizar la atención con inteligencia, escalar la operación de forma eficiente y mantener una experiencia de calidad, habilitando modelos de atención más ágiles, consistentes y alineados a los objetivos empresariales.
Temas
- IA conversacional como motor de eficiencia y experiencia del cliente
- Diseño de asistentes virtuales y bots empresariales
- Definición de estructura, lógica y flujos conversacionales
- Automatización inteligente sin pérdida de calidad en la atención
- Escalabilidad y valor de negocio a través de IA conversacional
Seguridad en transacciones y comunicaciones
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DURACIÓN: 2 HORAS
10:00 a.m. a 12:00 m.d. | CR, GT, HN, SV, MX
11:00 a.m. a 01:00 p.m. | PA, CO
Conversatorio Virtual
La confianza digital se ha convertido en el nuevo lenguaje de los negocios, habilitando relaciones seguras entre clientes, aplicaciones y organizaciones.
En este evento exploraremos cómo fortalecer las comunicaciones empresariales mediante una correcta gestión de certificados digitales, abordando su implementación, administración y ciclo de vida como base para entornos digitales confiables.
Durante la sesión, se compartirá cómo una gestión adecuada de certificados permite asegurar entornos web, APIs y redes corporativas, reduciendo riesgos, garantizando la integridad de la información y habilitando operaciones seguras y escalables.
Temas
- La confianza digital como pilar de las comunicaciones empresariales
- Certificados digitales: implementación, administración y ciclo de vida
- Seguridad en entornos web y protección de APIs
- Aseguramiento de redes corporativas mediante identidad y cifrado
- Buenas prácticas para entornos digitales confiables y escalables
Atención al cliente más eficiente
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DURACIÓN: 2 HORAS
10:00 a.m. a 12:00 m.d. | CR, GT, HN, SV, MX
11:00 a.m. a 01:00 p.m. | PA, CO
Conversatorio Virtual
Mejorar la atención y la eficiencia operativa requiere una gestión de TI más estratégica, alineada a las necesidades del negocio y de los usuarios.
Durante este evento, desde ITQS mostraremos cómo optimizar el soporte tecnológico, reducir los tiempos de respuesta y centralizar la operación de TI para aumentar la productividad y fortalecer la experiencia del cliente.
A lo largo de la sesión, se compartirá cómo una gestión tecnológica bien estructurada permite a las organizaciones tener mayor control, operar con eficiencia y generar confianza en sus servicios, habilitando una atención más ágil y consistente.
Temas
- Gestión estratégica de TI como habilitador del negocio
- Optimización del soporte y reducción de tiempos de respuesta
- Centralización de la operación tecnológica
- Productividad y eficiencia en la gestión de servicios de TI
- Experiencia del cliente y confianza a través de una TI bien gestionada
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